-
SMI - February 7, 2023
Cara meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ISO 9001
Apa itu kepuasan pelanggan? Kepuasan pelanggan adalah penilaian atau respon yang diberikan terhadap kesesuaian jasa atau produk yang ditawarkan dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Respon ini timbul berdasarkan pengalaman para pelanggan dalam menggunakan produk atau jasa maupun pengalaman berbelanja. Kepuasan pelanggan dapat diciptakan melalui pemenuhan kualitas, pelayanan dan nilai kepada pelanggan. Dengan pelanggan [...]
Read More
-
SMI
- February 7, 2023
Standar Operating Procedure (SOP) Keamanan Informasi untuk mendapatkan Sertifikat ISO 27001
Sertifikat ISO 27001 Standar keamanan informasi ISO 27001 adalah sistem yang ideal untuk membantu perusahaan mengimplementasikan sistem dalam rangka melindungi keamanan informasi dan asset yang dimilikinya. Sangat penting bagi perusahaan mendapatkan sertifikat ISO 27001. Selain implementasi sistem, sertifikat ini sangat diperlukan perusahaan karena dapat berperan sebagai identitas perusahaan. Informasi yang disimpan perusahaan tidak hanya berkaitan [...]
Read More
-
SMI
- January 27, 2023
Persiapkan Penyusunan Dokumen dan Implementasinya dengan Konsultan ISO 27001
Konsultan ISO 27001 Konsultan adalah pihak profesional yang berpengalaman dalam memberikan training, bimbingan, hingga membantu pengurusan ISO. ISO 27001 adalah Standar yang digunakan sebagai acuan dalam implementasi Sistem Manajemen Keamanan Informasi. Peran konsultan sangatlah penting untuk memudahkan perusahaan dalam mengimplementasikan dan memperoleh sertifikat yang diakui secara formal. Konsultan ISO 27001 berperan dalam memberikan saran yang [...]
Read More
-
SMI
- January 23, 2023
ISO 27001 Solusi Keamanan Data Internet Provider di Indonesia
Permasalahan Internet Provider di Indonesia Beberapa tahun terakhir kebocoran data sering terjadi tidak terkecuali pada internet provider di Indonesia. Kasus kebocoran data milik pengguna sejumlah aplikasi di Indonesia, khususnya yang menyasar informasi pribadi menimbulkan kekhawatiran terhadap penyalahgunaan data atau sumber dari cybercrime oleh para oknum. Indonesia menempati peringkat ketiga dengan jumlah akun yang mengalami kebocoran [...]
Read More