Bagaimana cara mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015?

ISO 9001 merupakan bagian dari sistem standar manajemen mutu yang dirancang untuk membantu organisasi dalam memastikan bahwa organisasi dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan stakeholdernya. Penerapan ISO 9001:2015 di perusahaan dilakukan untuk memenuhi persyaratan perundang-undangan, hukum serta peraturan terkait produk atau Jasa yang ditawarkan. ISO 9001 merupakan standar sistem manajemen mutu yang diakui secara internasional yang dibuat ISO sebagai standar manajemen mutu. Jika perusahaan berhasil mendapatkan sertifikat ISO 9001 artinya bahwa perusahaan berhasil berkomitmen mengimplementasikan sistem manajemen mutu dan telah diakui secara internasional. Bagaimana cara mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015?

Baca juga: Apa itu ISO 9001:2015?

Cara mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015

Sertifikat ISO 9001:2015 dikeluarkan oleh Lembaga/Badan sertifikasi resmi. Di Indonesia sendiri terdapat banyak Badan sertifikasi resmi yang dapat mengeluarkan sertifikat ISO 9001:2015 tersebut. Untuk dapat mengajukan sertifikasi ISO 9001:2015 ke badan Sertifikasi, maka perusahaan/organisasi harus memenuhi persyaratan, antara lain:

1. Penerapan atau implementasi sistem manajemen mutu yang disesuaikan dengan klausul ISO 9001 yang terbagi menjadi 2 bagian, yaitu:
   Bagian 1: Ruang Lingkup

• • Ruang lingkup (Klausul 1)
  • Acuan Normatif (Klausul 2)
  • Istilah dan Definisi (Klausul 3)

•  Bagian 2: Sistem Manajemen Mutu

• • Konteks Organisasi (Klausul 4)
  • Kepemimpinan (Klausul 5)
  • Perencanaan (Klausul 6)
  • Dukungan (Klausul 7)
  • Operasi (Klausul 8)
  • Evaluasi Kinerja (Klausul 9)
  • Perbaikan (Klausul 10)

2. Lulus audit sertifikasi

Untuk mendapatkan sertifikat tersebut, organisasi harus memahami klausul-klausul yang ada pada ISO 9001. Klausul tersebut dirancang sebagai panduan dan kerangka kerja dalam mengembangkan, menerapkan, dan memelihara sistem manajemen mutu organisasi yang efektif. Dengan demikian organisasi dapat merancang dan menerapkan sistem manajemen mutu yang efektif dan memenuhi persyaratan ISO 9001:2015. Dalam hal ini organisasi harus memastikan bahwa mereka mampu memenuhi persyaratan setiap klausul dan melibatkan seluruh karyawan untuk memastikan keberhasilan implementasi sistem manajemen mutu.

Memenuhi persyaratan klausul ISO 9001

Dalam rangka memenuhi persyaratan klausul ISO 9001, berikut adalah beberapa persiapan yang perlu diperhatikan organisasi.

1. Kebijakan Mutu

Penetapkan kebijakan mutu harus jelas dan terukur, serta disesuaikan dengan konteks organisasi dan tujuanya.

2. Perencanaan

Dalam hal ini organisasi harus merencanakan dan mengidentifikasi sumber daya yang diperlukan dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu. Termasuk menetapkan tujuan dan sasaran mutu yang spesifik dan terukur.

3. Tanggung jawab manajemen

Dalam hal ini manajemen organisasi harus memberikan dukungannya dengan memastikan bahwa sistem manajemen mutu telah diterapkan dengan baik dan sesuai. Serta menjamin keberhasilan implementasi di seluruh organisasi.

4. Komunikasi

Organisasi harus mengkomunikasikan kebijakan dan tujuan mutu kepada seluruh karyawan dan memastikan bahwa informasi tersebut dapat diakses dengan mudah dan sesuai kebutuhan.

5. Pengendalian dokumen

Pada prosesnya, organisasi harus menetapkan prosedur dan instruksi kerja yang jelas, serta memastikan bahwa dokumen-dokumen terkait manajemen mutu diperbarui dan dikontrol dengan baik.

6. Pengendalian proses

Pengendalian proses ini diperlukan untuk menjamin bahwa proses terkait mutu dilaksanakan dengan baik dan memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan.

7. Pengukuran, analisis, dan perbaikan

Organisasi harus melakukan pengukuran dan analisis terhadap kinerja terkait mutu, serta melakukan tindakan perbaikan jika diperlukan. Hal ini untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu berjalan dengan baik.

Baca juga: Cara meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ISO 9001

Konsultan ISO 9001

Konsultan adalah pihak profesional yang berpengalaman dalam memberikan training, bimbingan, hingga membantu pengurusan ISO. Peran konsultan sangatlah penting untuk memudahkan perusahaan dalam mengimplementasikan dan memperoleh sertifikat yang diakui secara formal. SMI Konsultan berperan dalam memberikan saran yang membantu perusahaan menentukan strategi dalam melindungi dan mengelola informasi perusahaan berdasarkan pendekatan yang sistematis berbasis risiko bisnis.

SMI Konsultan akan mendampingi perusahaan Anda dalam pelaksanaan proses implementasi sistem ISO 9001, mulai dari gap analisis, penyusunan dokumen, sampai dengan memperoleh sertifikat yang dibutuhkan perusahaan. Selain memudahkan perusahaan dalam dalam pengurusan ISO, penggunaan jasa konsultan juga akan mempercepat proses perusahaan mendapatkan sertifikat ISO 9001.

Baca juga: Mengenal Penghargaan Zero Accident dan Cara Mendapatkannya

Hubungi Kami

Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Konsultasi ISO 9001, Kami akan senantiasa untuk membantu.