-
admin - September 12, 2023
adminISO 9001 bersifat generik, artinya standar yang sama dapat diterapkan pada berbagai organisasi baik besar atau pun kecil, apapun produk dan layanannya, dalam sembarang aktivitas suatu sektor, dan apakah itu adalah perusahaan bisnis, layanan publik, perguruan tinggi atau departemen pemerintahan. Untuk itu kamu perlu mengetahui ISO 9001 dan ISO 21001 dalam Konteks Pendidikan.
Menyadari hal tersebut, perguruan tinggi harus terus berusaha meningkatkan performanya agar dapat menghasilkan mutu pendidikan yang unggul dan melahirkan lulusan dengan kualitas yang terbaik. Salah satu upaya yang baik dilakukan adalah mendorong adopsi standar ISO 9001 ke dalam proses-proses kegiatan di perguruan tinggi.
Prinsip ISO 9001
- Fokus pada Pelanggan.
- Pendekatan proses.
- Kepemimpinan.
- Keterlibatan Personel.
- Hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok.
- Pendekatan pengambilan keputusan berdasarkan fakta.
- Pendekatan untuk sistem pengelolaan.
- Perbaikan terus menerus.
Baca juga: 6 dokumen persyaratan ISO 9001:2015 yang wajib ada
Beberapa alasan pendidikan menerapan ISO 9001
- Mengembangkan sistem jaminan mutu secara keseluruhan.
- Peningkatan pada beberapa kegiatan organisasi yang speesifik.
- Promosi organisasi memiliki image bermutu tinggi, visibilitas yang tinggi dan kredibilitas.
- Respon pada faktor eksternal.
Penerapan ISO 9001 yang dipengaruhi oleh beberapa faktor
- Produk yang diberikan.
- Lingkungan organisasi dan risiko yang terkait dengan lingkungan tersebut.
- Proses yang dikerjakan.
- Struktur dan ukuran organisasi.
- Sasaran organisasi.
- Kebutuhan organisasi.
Baca juga: Bedah klausul 4 penerapan ISO 9001:2015 di perusahaan
Manfaat ISO 9001 dalam perguruan tinggi
- Operasional Universitas menjadi lebih efisien, masalah mutu bisa diidentifikasi, dicegah, diperbaiki dan kegiatan improvement bisa dilakukan secara sistematis.
- Dokumentasi ISO 9001 bisa membuat kegiatan belajar mengajar dan penelitian berlangsung nyaman, terarah dan bisa diterima.
- Sistem manajemen mutu memberikan penjabaran yang jelas terhadap kewajiban dan hak siswa, fakultas ataupun staff.
- Audit mutu internal memungkinkan seluruh staff dan fakultas untuk mengutarakan dan memecahkan persoalan-persoalan yang ada. Baik yang timbul dari sisi pandang fakultas terhadap departemen ataupun dalam aspek pengelolaan yang dilakukan fakultas.
- Audit yang dilakukan oleh badan sertifikasi independen menghadirkan perspektif eksternal yang lebih objektif. Hal ini membuka peluang adanya peningkatan mutu. Beberapa hal yang akan diidentifikasi dalam proses audit eksternal yaitu kelemahan, kekuatan dan beberapa potensi improvemen yang belum dijalankan.
- Sistem manajemen mutu memberikan penjabaran yang jelas terhadap hak dan kewajiban siswa, fakultas ataupun staff.
- Kemudahan dalam proses akreditasi dan pemasaran.
Manfaat Implementasi ISO 9001
- Meningkatan komunikasi internal.
- Jaminan kualitas produk dan proses.
- Sistem terdokumentasi.
- Bisa meningkatkan image positif perusahaan.
- Media untuk pelatihan dan pendidikan.
- Meningkatkan efisiensi biaya dan keamanan produk.
- Meningkatkan motivasi, moral dan kinerja karyawan.
- Sebagai alat analisa kompetitor perusahaan.
- Meningkatkan hubungan saling menguntungkan dengan pemasok.
Hubungi Kami
Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Konsultasi ISO 9001, Kami akan senantiasa untuk membantu.
