Perbedaan ISO 9001 dengan Sistem Manajemen Mutu biasa?
Standar ISO 9001 atau quality management system (QMS)telah menjadi standar acuan global dalam memastikan mutu dan konsistensi proses di berbagai organisasi. Namun, masih banyak perusahaan yang menganggap sistem ini tidak jauh berbeda dengan sistem mutu biasa yang selama ini mereka...